Reglamento

Reglas de la escuela Alfaskolen:

Condiciones generales:


1.1. La escuela es antirasista, neutral en cuanto a politica y religión. Los estudiantes y los profesores tienen como meta aprender, mas no conseguir con razones o argumentos que otros crean o vean lo mismo que el/ella.
1.2. Tanto los profesores como los estudiantes deben trabajar  en un ambiente amistoso y saludable. No se permiten peleas, burlas o el uso de malas palabras que ofendan o creen enemistad.
1.3. Solo se admiten estudiantes con edades a partir de los 18 años. Estudiantes menores de 18 años no son admitidos a ningun curso en Alfaskolen.
1.4. Alfaskolen enseña el idioma noruego y  sociedad noruega para ambos, estudiantes que estan en el programa Noruego de introducción (LINK) y para estos que no lo estan.(LINK)
1.5.Fumar dentro del edificio es prohibido esto incluye las escaleras y su alrededor . Si usted fuma afuera, esta prohibido tirar las colillas de cigarrillo en el suelo. Si se le descubre fumando dentro del edificio, se le dara una multa de kr.500.
1.6. Las personas que por una u otra razon vengan a la escuela bajo el efecto del alcohol o las drogas, deberan abandonar sus clases de inmediato y no se les devolvera el dinero del curso.
1.7. El trabajo de los profesores es ayudar a los estudiantes con su plan de estudios. Ellos/Ellas no estan para traducir documentos o cualquier otro tipo de testo, tampoco para llenar aplicaciones. Los profesores solo deben de enseñar dentro de lo estipulado en el plan de estudios noruegos.
* El rompimiento de las reglas del 1 – 4 seran seguidas de una advertencia y la expulsion de la escuela sin derecho a ningun tipo de reembolso por el curso asistido.

 

2. Cursos y enseñanza:

 

2.1. Se espera que todos los estudiantes lleguen a tiempo a atender sus clases (Incluyendo horas de Make-up y Drop in). Los estudiantes que llegan tarde estropean y retrasan la concentracion de los profesores y alumnos.
2.2.  Los telefonos celulares deben de estar apagados o en modo vibracion durante las horas de clase. Si espera alguna llamada importante debe de poner su telefono en el tono mas bajo que pueda y debe de sentarse lo mas cerca que pueda a la puerta  para que pueda salir de inmediato a atender la llamada y ubicarse fuera de la recepción.
2.3. Las preguntas que tenga acerca de la clase que esta tomando deben de ser atendidas por su profesor mientras enseña en el aula. Los profesores tienen derecho a descanzar en su momento libre sin ser interrumpidos con preguntas de la clase.
2.4. Todas las preguntas que tenga acerca de los cursos o de la escuela deben de ser hechas al personal de recepción y no a los profesores.
2.5. (No aplica para el programa de un año, navidad o cursos de pascua). El cambio de grupo de un participante por razones superiores o circunstancias especiales (tales como enfermedad de un familiar) puede hacerse, pero se debe pagar un recargo monetario. El participante procederá entonces a participar en un curso similar con un nuevo grupo y terminara de inmediato con el grupo anterior. La aceptacion del cambio de grupo SOLO tendra lugar si se entrega la peticion por escrito a la recepción y si se menciona la razon (por ejemplo una prueba de certificado medico). La escuela no aceptara peticiones de cambio de curso por telefono. Las cantidades de dinero que se deberan pagar por el cambio de curso son las siguientes:

a) Cursos intensivos  PLUS A1, A2, B1 y B2:          15% del precio del curso
b) Curso de verano:                          20% del precio del curso por la primera semana
c) Todos los otros cursos:                 20% del precio del curso

2.5-1. Los participantes pueden tomar una prueba de nivel gratuita en la pagina web de Alfaskolen o en la escuela  si asi se desea, para averiguar cual seria el nivel apropiado de aprendizaje (Antes de que el participante se inscriba en un curso). La escuela Alfaskolen no permite que un estudiante cancele o cambie un curso por un error de nivel que el mismo participante haya hecho.
2.6. Si el participante no puede continuar en el curso por razones de enfermedad, debe entregar un certificado medico en la recepción, para que el dinero de las clases restantes sea devuelto. La devolucion del dinero se realizara a partir de la fecha que los documentos sean recibidos por la escuela (No apartir de la fecha en que el certificado medico se haya hecho). Una suma de kr.250 por cancelacion sera efectuada.
2.7. Los participantes que por razones imprevistas no puedan participar en el curso tendran derecho a 1 hora de recuperacion (MAKE-UP) para los cursos basicos y 2 sesiones de MAKE-UP para los cursos intensivos plus, con la condicion de que exista otro curso del mismo tipo al mismo nivel, en ese periodo. IMPORTANTE: El derecho a seciones de make- up se termina 4 semanas despues de que el curso haya terminado. La escuela debe ser informada por escrito de cualquier cambio/cancelación de la sesion de make-up al menos 24 horas antes de la sesion reservada. Si se informa la escuela menos de 24 horas antes, dicha sesion no podra ser reprogramada. 
2.8. Los participantes tienen derecho de comprar clases extras de aprendizaje en otros grupos, (las cuales se llaman (DROP-IN) con la condicion de que haya lugar dentro de un grupo que sea actual para el participante. Las horas DROP-IN para los cursos intensivos tienen un valor de kr.600 por cada sesion. Un DROP-IN en cualquier de los otros cursos tiene el valor de kr. 500 por cada sesion. 
2.9. Para los cursos con especiales ofertas, las condiciones dadas de la promocion aplican al igual que el reglamento general de la escuela Alfaskolen. Por lo tanto es obligatorio que el participante se familiarize con las reglas generales de la escuela antes de que se registre en cualquier tipo de curso.
2.10. Los cursos solo  pueden comenzar cuando haya un total de estudiantes minimo como se informa en la pagina web de Alfaskolen. La escuela Alfaskolen esta en todo el derecho de cancelar  o aplazar un curso si la cantidad de participantes es menor de la esperada. La escuela Alfaskolen tambien se reserva el derecho de modificar/adaptar la fecha de inicio, de las clases y los profesores.
2.11.Las personas que participan en cursos individuales uno a uno, Drop-in y Make-up tienen el derecho de aplazar una clase ya acordada 24 horas antes de que esta comience. Si la escuela es informada demasiado tarde o si el participante no se presenta a la hora acordada, debera de pagar una multa por la hora perdida.
2.12. El uso de los libros y material educativo es obligatorio. El costo de los libros NO esta incluido en el precio del curso. Los libros se pueden comprar en la escuela, en librerias o por medio de internet. 
IMPORTANTE : Los participantes NO necesitan comprar los libros, cuando la escuela Alfaskolen de antemano informa que estos estan incluidos en el precio del curso. 
2.13. Nuestros cursos tienen un progreso rapido y requieren conocimiento y manejo del alfabeto latino. Los cursos son en Noruego y  para estudiantes que tienen un nivel 3 en Noruego.

2.14. El la ultima clase del curso, los participantes que tengan  al menos un  80% de asistencia, obtendran un certificado estudiantil. Este certificado esta incluido en el precio del curso. Si se desean mas certificados estos se pueden solicitar en la recepción por el valor de kr.50  cada uno. 

3. Inscripciones y pagos:


3.1. Las incripciones se hacen solo por escrito: Los participantes pueden registrarse en internet en la pagina web de Alfaskolen o en la recepción de la escuela Alfaskolen.
3.2. La inscripcion sera validada solo cuando la escuela haya recibido la informacion requerida del participante por UNO de los siguientes metodos de inscripción :
a). La confirmacion del estudiante por medio electronico la cual sera efectuada despues de que el estudiante haya llenado el formulario, aceptado las condiciones del curso y confirmado la inscripción con el enlace que se le manda automaticamente al correo electronico registrado en el formulario usando la pagina web de Alfaskolen. 
b). Un correo electronico con la siguiente informacion : Nombre, apellidos, dirección, numero telefonico, fecha de nacimiento, nombre del curso con la fecha de inicio, ademas de la declaracion de que ha leido y aceptado las reglas y condiciones de la escuela Alfaskolen.
c). Inscripcion realizada en la recepción de Alfaskolen llenando el formulario de inscripcion y firmando  el contrato del curso. 
3.3. Si el valor del  curso no es pagado por el participante, sino por una tercera persona por ejemplo el empleador o la familia de acogida, estos deben de confirmar que pagaran el valor del curso enviando un correo electronico a la escuela Alfaskolen.
3.4. Despues de que la inscripcion sea confirmada, la escuela Alfaskolen enviara una factura al participante en un correo electronico con todos los detalles de pago. Esta factura debera de pagarse dentro de la fecha limite de pago (betalingsfrist) que aparece en la factura .
3.5. Las facturas de pago de cada curso pueden pagarse de la siguiente manera:
- Por medio de la pagina web de su banco
- En la oficina postal o en las oficinas de su banco
- Con una tarjeta electronica, directamente en la escuela
Para pagos con dinero en efectivo directamente en la escuela se debe añadir 50kr. extra de cobro de factura.
3.6.  La escuela Alfaskolen informa que se cobrara una cuota extra a las tarjetas extranjeras, por transferencia desde los bancos internacionales.
La suma que se debe pagar por transferencia internacional a los bancos DNB, NOR, es la siguiente :
- Cantidad de hasta NOK 5.000 (o por el valor equivalente en la moneda internacional): 50,- NOK de costo adicional.
- Cantidad que sea mayor de NOK 5.000 (o por el valor equivalente en la moneda internacional): 100, -NOK de costo adicional.
Los cargos adicionales NO son cubiertos por la escuela Alfaskolen: Los costos de servicios bancarios mas los costos adicionales por transferencias deben ser asumidos por la persona que  paga por el curso.
3.7. Para todos los cursos (excepto el del programa de un año) la cantidad total a pagar por el curso debe ser pagada por tardar UN DIA ANTES del inicio del curso. Alfaskolen tiene el derecho de exigirle al participante el recibo de pago antes de que el curso comience.
3.8. El precio total del programa de un año (OYP) debe de pagarse dentro de los 10 primeros dias despues de que el participante haya recibido la carta con las condiciones de pago  (vea la regulación # 23). La admision de los estudiantes para este curso es solo confirmada despues de que se haya efecuado y registrado el pago total en la cuenta bancaria de Alfaskolen (cargos adicionales del banco NO incluidos).
3.9. Segun se requiera, la escuela Alfaskolen podria mandar una carta formal, en la cual se confirmaria que el participante fue aceptado para el curso, por ejemplo para quienes solicitan visa (para mas informacion por favor consulte el párrafo ‘Visa y cuenta de deposito del estudiante’). La carta de confirmación solo sera enviada luego de que la suma total del curso haya sido transferida a la cuenta de la escuela Alfaskolen (SIN TENER EN CUENTA LOS CARGOS BANCARIOS EXTRA). Si el estudiante cancela la inscripción despues de recibir la carta de confirmación y solicita que el pago sea reintegrado, un recargo de 1450,- NOK se extraerá del pago completo. En este caso, esta regla sustituirá las Reglas 4.3 y 4.4.
3.10. El registro/inscripcion, ya sea por medio de nuestra pagina web o por escrito, hace efectiva la vinculacion al curso. En algunas ocasiones la escuela Alfaskolen permite aun asi que los participantes se retiren  del curso elegido ANTES de que el curso comience y pagando una cuota por cancelación o anulación.
Si el participante decide no asistir al primer dia de clases, DEBERA aun asi cancelar el precio total del curso.
3.11. Si despues de comenzadas las clases el participante decide no continuar con el curso, el/ ella debera pagar las horas tomadas hasta el momento, el derecho de retorno de dinero aplica solo para las inscripciones realizadas por internet entre el plazo establecido de 14 dias, los cuales se empiezan a contar desde el momento en que se realiza la inscripcion.   
3.12. Para todos los cursos  se puede hacer un pago dividido en dos facturas (No aplica para los cursos de semestre/ OYP). Para esto se  debe de añadir un recargo de kr.200 a la primera cuota  de pago. La opcion es unicamente para las personas que reciden en Noruega y tienen un numero personal de indentificación en el pais. Por razones administrativas esta opcion es unicamente valida cuando el participante ha informado a la escuela de ante mano, que desea inscribirse en un curso. 
3.13. El precio para cursos intensivos B1 y B2 se puede hacer en tres pagos divididos y el precio para el programa de un año se puede hacer en cuatro pagos divididos de acuerdo con la resepcion de la escuela. La opcion es unicamente valida cuando el participante ha informado de ante mano que se registrara en uno de los cursos.  

3.14. Los recibos de pago que no sean cancelados dentro de la fecha de plazo (`betalingsfrist´) seran tratados y procesados bajo el reglamento noruego  y enviados a la oficina de cobro de deudores morosos de Noruega ( `Inkasso´). La oficina de cobros Inkasso es una oficina totalmente independiente, la cual calculara y cobrara los pagos extras con renta, ademas del precio inicial que esta en el recibo de pago. 
3.15. La escuela Alfaskolen no entregara ningun certificado estudiantil en las ultimas horas atendidas al curso, si el participante NO ha cancelado el precio total de sus estudios.

4. Precios de cancelacion y anulación de un curso:

 

4.1. Derecho a retirarse de un curso: conforme a las reglas noruegas de cancelacion de inscripciones realizadas en internet 
 ``angrerett´ kap. 6, § 20 el periodo  de cancelacion es de 14 dias( segun el capitulo  6 § 21) desde la fecha en que el participante recibe un correo electronico de Alfaskolen con la confirmacion de registro/ inscripcion. Para hacer uso del derecho de desistimiento/cancelación, se debe entregar la solicitud en el tiempo establecido por la ley en la dirección de la escuela: Kongens gate 15, 0153 Oslo, o enviar la solicitud por medio electronico a la dirección: info@alfaskolen.no. Si se utiliza el derecho de desistimiento/cancelacion del curso después del inicio del curso, el estudiante está obligado a pagar por las horas de clase tomadas de acuerdo con la Ley de desistimiento (Angrerettloven) § 26 .  

4.2. Si la inscripción se realiza personalmente en la escuela Alfaskolen se aplica la ley de cancelación que rige la escuela, la explicación de dicha ley sera entregada en fisico al estudiante en el momento que la inscripción es efectuada en la recepción de la escuela. La cancelacion de un curso solo sera valida apartir del momento en que una peticion escrita sea entregada en la recepcion de la escuela o sea enviada por medio de un correo electronico. La escuela Alfaskolen no acepta cancelaciones por medio de llamadas telefonicas, la inscripcion es irreversible siempre y cuando no se reciba una cancelacion formal, ya sea por medio de la pagina web, correo electronico o por carta entregada en la resepcion.

4.3. La escuela Alfaskolen sigue las siguientes reglas de cancelacion (no aplican para los participantes que necesitan/solicitan visa) : Todos los cursos deben de ser cancelados de la siguiente manera :
a) La escuela Alfaskolen permite la cancelacion sin cobro de curso, siempre y cuando se haya entregado una peticion escrita/haya informado en la recepcion 8 dias antes de que el curso comience. (por ejemplo : Si un curso comienza el 15 de enero puede el participante salirse del curso sin ningun recargo el 7 de enero)
b) Los participantes que hayan pagado por un curso y luego deciden retirarse del curso, y lo hacen a mas tardar 8 dias antes de que el curso comienza, se le devolvera la suma completa pagada.
c) A las personas que se retiren de un curso 7 dias o menos de 7 dias antes de que un curso comience, no se le cobrara la cantidad total del curso, PERO debera pagar un racargo por cancelacion de un curso (Recargo de anulacion jf. #4.4).
d) Las personas que hayan pagado por un curso y deciden retirarse del curso 7 dias o menos de 7 dias antes de que un curso comience, recibiran de vuelta su dinero una  vez que se le haya extraido el recargo de anulacion de el curso (jf. #4.4).
e) Las anulaciones hechas en el momento que un curso comience o despues de que haya comenzado no seran aceptadas. El participante debera pagar la suma total del curso tal cual se le especifica en la factura/recibo de pago.
f) Los participantes que se hayan inscrito el  programa de un año (OYP) y que no necesitan visa pueden cancelar sus estudios hasta 30 dias antes de que el curso comience. Un recargo extra por cancelacion sera aplicado (jf. #4.4). Las cancelaciones recibidas 29 dias o menos de la fecha de inicio no seran aceptadas.
4.4. Los recargos por cancelación de curso en la escuela Alfaskolen son los siguientes:
       a) Programa de un año(OYP):                                 10% del precio del curso
       b) Cursos intensivos PLUS A1, A2, B1 y B2:           15% del precio del curso
       c) Cursos de verano, navidad
          y cursos de pascua:                                               20% del precio del curso
       d) Todos los otros cursos:                                         20% del precio del curso
       e) Excepto la regla #2.6 y la # 4.1 ningun participante tendra derecho a recibir devolución o compensacion por el pago de un curso, ya sea por voluntad propia o por obligacion que decida retirarse de un curso al que este asistiendo y este aun no termine.
4.5. Cualquier ingreso por intereses de deposito hechos a la cuenta de Alfaskolen seran acreditados a la cuenta de la escuela Alfaskolen.


5. Visa y cuenta de deposito del estudiante:

5.1. Los solicitantes que necesiten una carta oficial de admisión de la escuela con el fin de solicitar un visado / permiso de residencia están obligados a pagar el precio total del curso (CARGOS DE SERVICIOS BANCARIOS ADICIONALES NO INCLUIDOS) antes de que un documento de este tipo sea emitido y enviado. Si el estudiante cancela la inscripción despues de recibir la carta de confirmación y solicita la devolucion del dinero, un recargo de 1450,- NOK se extraerá del pago completo. En este caso, esta regla sustituirá las Reglas 4.3 y 4.4.
5.2. Alfaskolen ha establecido una cuenta de depósito para estudiantes denominada ( SDA ) para personas que aplican a un curso y que por razones de  aplicacion para permiso de residencia/visa   necesitan almacenar una cierta cantidad de dinero en una cuenta  bancaria de noruega. El SDA está disponible SOLO para personas que necesitan solicitar un visado/permiso. 
 
5.3. La  totalidad de pago del curso y la cantidad que debe ser depositada en la cuenta (SDA) son dos sumas diferentes: es decir la suma que se debe pagar por el curso NO forma parte de del deposito que se debe realizar en la cuenta (SDA).

5.4. Los solicitantes que tengan concedido un visado/permiso basado en la admisión a un curso en Alfaskolen con el fin de aprender noruego están obligados a obtener una asistencia mínima del 80 % de las clases.
5.5. Los estudiantes están obligados a abrir una cuenta bancaria personal a su nombre en un banco noruego en el  plazo de tres meses después de su llegada a Noruega. SÓLO después de que el estudiante haya presentado la documentación oficial del banco que certifique la apertura de la cuenta en Noruega a nombre del estudiante, Alfaskolen hara la transferencia de la  totalidad del depósito realizado previamente por el participante de la cuenta (SDA) a la nueva cuenta  personal bancaria de Noruega y el participante  no puede reclamar los intereses adquiridos sobre el deposito.
 Aparte de la regla Nr.43 Alfaskolen no permite ninguna otra transaccion que se haga en la (SDA).
5.6. De acuerdo con la regulacion # 5.5 Alfaskolen no permite NINGUN otro tipo de transaccion a realizar en la cuenta (SDA) 

5.7. Si la solicitud de visado es rechazada/negada, Alfaskolen reembolsará la suma pagada por el curso del solicitante, despues de haber deducido un 10 % como cargo por cancelación. El solicitante no puede reclamar los intereses devengados sobre el precio del curso ni tampoco sobre el depósito realizado. 
5.8. El retorno/devolucion de dinero segun el  # 5.5 no se realizara hasta que Alfaskolen haya recibido un scan/copia de la carta oficial emitida por la embajada Noruega, consulado o UDI donde se confirme que la aplicacion de la visa/permiso de residencia ha sido denegado/a. 
5.9. En ningún caso, la escuela Alfaskolen va a garantizar de antemano que al estudiante se le concederá una visa/ permiso de residencia; la escuela por lo tanto no se hace responsable en caso de denegación o caducidad de permisos o visas de residencia.

5.10. Es obligacion y deber del estudiante informarse y averiguar acerca de las posibilidades y requisitos relacionados con visa/permisos de residencia. Esto se puede hacer a nivel local en la embajada / Consulado  Noruego o en el Departamento de Inmigración de Noruega UDI (LINK) . Alfaskolen sólo proporciona información sobre su escuela y cursos, y no sobre las regulaciones y condiciones de visado.
5.11. La siguiente regla con respecto a la renuncia de participación a un curso, aplica en especial para los solicitantes que han aplicado por una visa/ permiso de residencia para venir a Noruega: para aquellos que han solicitado visa/permiso de residencia y se les ha negado, sera valida la cancelacion de participacion al curso. Ningun otro motivo de cancelacion de curso sera valido. 

* Esta versión en español de las regulaciones de la escuela es sólo una traducción y no es vinculante o oficial . La única versión vinculante y oficial es la versión noruega.

 

 

 

 

 

 

 


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Some of our courses starting soon:

Daytime

Intensive A2
21st of January
09:00 - 13:10

Intensive B1-1
21st of January
13:15 - 15:40

Afternoon

Standard A1-1
22nd of January
19:30 - 21:45

Weekend A1-2
25th of January
Friday 18:00 - 20:15
Saturday 12:00 - 14:15

Standard A2
22nd of January
17:00 - 19:15

Norwegian exam
preparation
(Norskprøve B1-B2)

22nd of January
17:00 - 19:15

Standard B2-1
22nd of January
17:00 - 19:15

Standard B2-3
21st of January
17:00 - 19:15

Conversation
B2 - C1
25th of January
17:30 - 19:00